先日、過去顧客の整理をしました。
まぁ整理と言っても、置き場所を変える程度ですが。
なので、カルテ自体は保管してあります。
カルテの整理をする時の、僕の考えかた。
過去顧客の整理。
失客カルテの整理だけど。
これって実は、新しいお客さんを迎え入れる準備だったりする。
別れあれば、出会いあり。
失客がゼロになる事は無い。
これは、しょうがない事です。転勤、結婚、出産。単に合わなくなった、僕が粗相をしたや、他界したなど・・・。
あげれば、失客の理由なんて星の数ほど出てきます。でも、それもしょうがないんです。
もちろん、ほったらかしにするわけじゃなく、原因は考えないといけない。でも、その事にクヨクヨしていても、前には進めない。
それよりも、今来てくれてるお客さんが、何で来てくれているのか？を知って、そこをもっと強味にした方がいいと思ってます。
来る者拒まず。去る者追わず。
人間、出会いと別れがあるのは当たり前。
一喜一憂するのではなく、今出会ってる人と楽しく過ごす事。
仕事に限らず、プライベートでも同じなんじゃ無いかなぁ。
僕は、そんな気がしてます。
今、出会ってくれてる人を大切に。
本日は以上です。
熊本市城南町下宮地にあるHAIRBASE（ヘアーベース） 菅繁樹 のブログメインサイトです。
古い車の、セリカリフトバックが好き過ぎる美容師の菅です。 趣味は車とバイクで、美容の事よりも趣味の発信が多目。最近は、バイクでサーキットの走行会に参加してます。 得意な事が髪をカットする事。 城南町下宮地で、オレンジ色の古い車が目印の美容室でお仕事やってます。
0コメント